« Lunch and Learn », une technique efficace pour partager l’information

mrebai | Divers | Lundi, 06 juin 2011

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Le partage d’information au sein d’une organisation est un sujet qui se discute dans la majorité des entreprises à travers le monde. Du moins, celles qui œuvrent dans les technologies de l’information. Certaines le font via les courriels tandis que d’autres utilisent un réseau social privé.

Mais comment rendre ce partage d’information efficace et stimulant?

La réalité est que plusieurs employés ne lisent pas les courriels qui mesurent 4 mètres de long (j’exagère à peine) ou encore ne cliquent pas sur les liens suggérés. D’autres par exemple, ne s’impliquent pas dans le réseau social interne ou n’y jette jamais le moindre petit coup d’œil.

Chez Infoglobe, notre directeur Web nous a proposée l’idée du « Lunch and Learn ». Un concept que tous ont apprécié et aussitôt adopté.

Le 4 mai dernier, j’ai fait la présentation du premier « Lunch and Learn » durant lequel j’ai abordé le sujet du langage « HTML 5 ».

Qu’est ce que le « Lunch and Learn » exactement?

C’est une technique très simple de partage d’information qui est répandue dans un grand nombre d’entreprises un peu partout dans le monde. À chaque semaine chez Infoglobe, une personne de l’entreprise se porte volontaire pour présenter un sujet sur lequel les autres employés possèdent moins de connaissances. Cette présentation est offerte durant l’heure du « lunch » et le sujet traité a un rapport direct ou indirect avec notre champ d’expertise. C’est dans une ambiance décontractée et amicale que le présentateur informe ses collègues. En passant du « geek » à  l’adjointe administrative, tout le monde est invité à venir parfaire leurs connaissances sur des sujets les touchant de près ou de loin. Il n’y a pas de place pour la gêne, tout le monde peut poser des questions.

Comment le thème est-il choisi?

Le thème du « Lunch and Learn » peut être proposé par un employé qui maîtrise un sujet mieux que les autres. Une présentation peut aussi être offerte suite à la participation d’un employé à une conférence, une formation, un congrès, etc.

J’ai donné le premier « Lunch and Learn », après avoir assisté à la conférence HTML5 au WAQ 2011. J’ai simplement présenté à mes collègues le même contenu que la conférence elle-même. Le «Lunch and Learn» dure environ 30 minutes. Étant donné cette limite de temps, j’ai du filtrer les informations pour ne présenter que les plus pertinentes.

Suite à ce premier essai, beaucoup d’autres présentations ont suivi.  Notamment au sujet de JQuery, Redmine, ou même sur des évènements comme le WebCamp.

Les employés absents peuvent-ils en profiter aussi ?

Tous les « Lunch and Learn » sont filmés afin de permettre aux employés absents et qui sont intéressés par le sujet de l’écouter ultérieurement. Nous pensons mettre certaines de ces présentations en ligne pour partager ces informations avec la communauté.

Je recommande à toutes les entreprises d’utiliser cette technique assez simple mais très efficace, afin de permettre à tous les membres de parfaire leurs connaissances ou de partager leur savoir.

Mohamed Rebai.

Le partage d’information au sein d’une organisation est un sujet qui se discute dans la majorité des entreprises à travers le monde. Du moins, celles qui œuvrent dans les technolo

Selon trois concurrents les salaires doivent baisser dans le monde du support technique!

dgilbert | Divers,Québec | Vendredi, 18 février 2011

la compétition vs Infoglobe

Le CSPQ (Centre Service Partagés du Québec) offre des services informatiques notamment aux différents ministères et organismes, ces services – souvent du support technique – sont très souvent acquittés par des ressources externes fournis par des entreprises telles Infoglobe. Infoglobe fait déjà partie de ses fournisseurs depuis plus de 3 ans. Le contrat se renouvelle en avril 2011 et les trois premiers soumissionnaires ont baissé les tarifs de 20% par rapport aux tarifs de 2008. Est-ce que les salaires en TI ont baissé de 20% au cours des trois dernières années ?

Wow belle économie mais sur le dos de qui?….D’abord les ressources humaines œuvrant en TI qui verront la capacité d’augmenter leur salaire diminuer et les clients qui verront peut-être une baisse des exigences à l’embauche de ces entreprises facturant maintenant moins!  Comment des gestionnaires sérieux, un seul j’aurais compris mais ils sont trois (!!?!),  dans un contexte de rareté de ressources, pour le seul plaisir de gagner un contrat, coupent les taux à ce point.

En tant que nouveau gestionnaire dans ce monde, j’ai été surpris de voir combien on se fout des gens, que l’élément le plus important est l’obtention du contrat au moindre coût. De toute façon ce sera l’employé ou le candidat qui en subira les conséquences, si les ressources veulent garder leur  »job » en impartition, alors baisser vos salaires semblent dire ces trois entreprises! Comment, une ressource que nous payons actuellement 22$ par exemple (excluant les bénéfices marginaux représentant entre 17 et 22% de plus, donc un coût réel de 26.40$ l’heure) peut-elle espérer voir son salaire augmenter. Si elle nous quitte pour un concurrent qui facturera moins de 26$ pour ses services (en passant ce taux est gelé pour les trois prochaines années), la ressource n’a d’autres choix que de baisser son salaire! Cela est presque indécent et frôle le ridicule dans un secteur ou les ressources compétentes se font rares, et ou comme entreprise on doit réaliser une prestation de services professionnels et de qualité donc, avec des ressources compétentes et expertes! Et qui dit compétence, dit payer adéquatement, correctement!

Chez Infoglobe, pour garder nos gens, on offre des salaires décents, en espérant même attirer les ressources de ces trois concurrents désirant du ‘’cheap labor’’ pour les ajouter à notre équipe et ainsi être en mesure de contrer cette pression à la baisse sur les salaires. Car après tout, si les concurrents ne peuvent soumettre des candidats aux différents postes, parce que les ressources veulent être de l’équipe Infoglobe, alors nous serons de facto les premiers et seuls soumissionnaires! Nous placerons Portes ouvertes le 26 février 2011 de 10h00 à 15h00ainsi des ressources bien rémunérées, satisfaites de leurs conditions, fières de travailler en TI et chez Infoglobe et surtout sachant que leur employeur est en mesure de bien les rémunérer en 2011, 2012 et 2013, soit les trois années du contrat.

En plus, deux de ces concurrents ont tentés d’obtenir nos ressources en mentionnant : ‘’transfère les nous car de toute façon tu vas les perdre!’’. On transige nos techniciens comme  de la viande! Non! On ne peut accepter ces façons de faire et comme on est en mesure de bien payer nos gens, et ceux des concurrents, alors on recrute (www.infogloberecrute.com) et en attirant  les meilleures, nous serons le seul à présenter des candidats compétents et experts, conservant ou obtenant ainsi leurs emplois dans les ministères et organismes, et assurant ainsi une prestation de services par Infoglobe via son équipe, à la hauteur des attentes des clients!

BIENVENUE CHEZ INFOGLOBE!

Donald Gilbert
P/DG d’Infoglobe

Note : Si vous êtes intéressé par un ou l’autre des postes affichés dans le site de recrutement d’infoglobe nous vous invitons à notre journée portes ouvertes le 26 février 2011 entre 10h00 et 15h00

TYPO3, la référence au gouvernement du Québec

ypavard | CMS/SGC,Divers | Mardi, 23 décembre 2008

Cela fait maintenant plusieurs mois que je ne le répéterais jamais assezLe Système de Gestion de Contenu TYPO3 est maintenant la référence au gouvernement du Québec pour la gestion des sites web, des intranets et extranets ! Cela, nous à pris 3 ans, mais nous y sommes arrivés.

C’est bien par le travail, le temps et aussi par des investissements que nous sommes fiers aujourd’hui de dire qu’Infoglobe est le précurseur avec TYPO3 au gouvernement et également la référence au niveau de l’implantation, le support et surtout de la formation ! Nous avons formé plus de 50 employés du gouvernement au SGC TYPO3.

Pour vous donner quelques exemples des activités des semaines passées :

  • J’ai donné une formation à un petit organisme gouvernemental qui avait leur extranet sur TYPO3 et qui sont en train de travailler pour migrer leur site web.
  • J’ai  été à un rendez-vous dans un  ministère pour présenter TYPO3 pour un premier projet de taille moyenne.
  • J’ai appris par le biais d’un client, qu’un nouvel organisme venait d’embaucher une personne pour les aider à passer à TYPO3.
  • Un gros ministère va passer à TYPO3 en 2009 ! Je ne vous dirais pas le nom, mais son logo devrait apparaitre dans ma liste ci-dessous dans les mois à venir !

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Certificats cadeau pour des Logiciels Libres

Infoglobe | Divers,Logiciels | Vendredi, 19 décembre 2008

Noël approche à très grands pas et je suis certain qu’il vous reste des cadeaux à acheter… Vous n’êtes pas encore prêt offrir un certificat (pas) de cadeau, mais cette période d’incertitude économique vous incite de plus en plus à vous intéresser positivement aux logiciels libres.

On a la solution pour vous!

Un certificat cadeau pour un logiciel libre. On vous en a préparé de toutes les couleurs, pour OpenOffice.org, Firefox, Ubuntu Linux et TYPO3. Ils sont prêts à être imprimés, remplis et offerts. Et on vous fournit même les source au format SVG si vous souhaitez créer votre propre certificat cadeau.

Certificat cadeau Mozilla Firefox (au format pdf, image png et vectoriel SVG)

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Pas de récession pour les logiciels libres

dtremblay | Divers | Jeudi, 11 décembre 2008

Personne n’est vraiment enchanté à l’idée d’avoir une récession, il y aura des pertes d’emplois, des gens jetés à la rue, tout ça parce que des banquiers ont décidé de vendre des produits financiers peu sûr à de gens qui ne peuvent pas se le permettre (NDA : j’aurais des mots bien plus dûrs pour ces fameux banquiers mais ce billet ne se veut pas polémique).

Des entreprises vont ralentir leurs investissements, dans les budgets de communications, dans les fêtes de bureau et bien évidemment dans le renouvellement ou l’achat de biens et services informatique. J’ai bien dis un ralentissement, pas un arrêt.

Pourquoi ? Certaines entreprises vont profiter des nombreux réaménagements qui vont malmener les différents marchés touchés pour se réinventer. Durant une récession, les entreprises plus agiles, plus souples et plus entreprenantes risquent de gagner plus à moyen et long terme si elles savent contourner les écueils du court terme.

C’est l’opinion du PDG de Red Hat

Avec des prédictions de récession, on annoncera aussi moins de nouveaux projets. Ceci dit les bénéfices strictement économiques de passer aux logiciels libres encouragent déjà les consommateurs de logiciels propriétaires à basculer vers l’open source.
From the economic rubble, open source will emerge stronger

L’année a été excellente pour Red Hat qui a vu ses revenus augmenter de 29% Pour le logiciel libre l’année s’annonce bonne en général. (Lire la suite…)

En vrac

Infoglobe | Divers | Lundi, 03 novembre 2008

Cela faisait longtemps que je désirai lancer les publications en vrac…. c’est maintenant chose faite!

  • Après le « Bouquetin intrépide » (Intrepid Ibex), la prochaine version d’Ubuntu (prévue pour avril 2009) se nommera « Jackalope enjoué » (Jaunty Jackalope). Même si l’essentiel de ses nouvelles fonctionnalités ne seront dévoillées qu’en décembre (après l’Ubuntu Developer Summit – UDS), Mark Shuttleworth a déjà dressé les grandes lignes (amélioration de la vitesse du démarrage, weblications et intégration de la totalité d’Ubuntu dans Bazaar.
  • Le Party Ubuntu 8.10 organisé à Québec fut une très grande réussite! Plus de 30 personnes se sont réunies pour échanger et fêter autour de la sortie de la nouvelle version de cette fameuse distribution.
  • Grâce au partenariat de l’Agence métropolitaine de transport de Montréal et de Google, il est désormais possible, pour tous, d’obtenir l’itinéraire, l’horaire, les points de correspondance et le prix d’un trajet en transport en commun pour se rendre d’un endroit à un autre sur le territoire couvert par l’Agence métropolitaine de transport. Et c’est très bien: http://maps.google.ca/montreal
  • Après avoir été adopté par AOL, Microsoft, Yahoo! et bien d’autres, OpenID est enfin adopté par Google.
  • Web Security Horror Stories: The Director’s Cut at <head>. Une nouvelle mèche de cheveux gris vient tout juste d’apparaître…
  • Installer OpenOffice.org 3.0 sur Ubuntu 8.10 c’est possible en suivant la procédure décrite ici. Pas certain qu’Antidote soit encore compatible.

Party Ubuntu 8.10 (Intrepid Ibex) à Québec

Infoglobe | Divers,Événements,Linux,Québec,Sécurité,Système | Jeudi, 30 octobre 2008

Afin de fêter la sortie de la nouvelle version d’Ubuntu, les utilisateurs d’Ubuntu, les futurs utilisateurs et tous ceux qui s’intéressent de près ou de loin à Ubuntu sont conviés au party de lancement de Québec.

Ça se passe à partir de 18h00 au Bistro le Zonorange situé au 291 St-Vallier Est à Québec (croisement Dorchester).

Pour ceux intéressés, il y a aussi des Partys de lancement Ubuntu 8.10 à Montréal et Granby.

Pour rappel, Ubuntu est un système d’exploitation libre, basé sur Debian GNU/Linux et parrainé par l’entreprise Canonical. Ubuntu dérivé en plusieurs versions (poste de travail, serveur, éducation…). Ubuntu est une des distributions Linux des plus populaires depuis quelques années (notamment au niveau des postes de travail).

La nouvelle version d’Ubuntu, appelée Ubuntu 8.10 (pour le 10e mois de l’année 2008), est aussi appelée Ubuntu Intrepid Ibex (pour bouquetin intrépide). Ubuntu 8.10 apporte de nombreuses nouveautés très bien expliquées entre autres sur Wikipedia.

Pour télécharger la nouvelle version d’Ubuntu, vous pouvez utiliser le site officiel (mais soyez patients durant la journée du 30… vous n’êtes pas le seul à vouloir télécharger). Pour en savoir plus sur Ubuntu, visitez le site de la communauté francophone et cliquez ici pour en savoir plus sur le party de lancement Ubuntu 8.10 à Québec.

Mise à jour: nous avons acheté un succulent gâteau au chocolat dans la meilleure pâtisserie de Québec (De Blanchet)! Alors s’il vous pait… ne venez pas trop nombreux…

Pentaho – Une plateforme décisionnelle open source!

souellet | Divers | Mercredi, 08 octobre 2008

Prenez le contrôle de votre entreprise.

Pentaho est une plateforme décisionnelle qui intègre une suite de logiciels gratuits vous permettant de prendre la bonne décision au bon moment. Les tableaux de bords, l’intégration et l’analyse des données ainsi que la création de rapports sont des outils qui vous aide à manipuler l’information des différents secteurs de votre entreprise et du même coup, faciliter la gestion de vos ressources, de vos projets et de votre organisation.

Puisque la plateforme Pentaho est open source et activement développé par de nombreux architectes et programmeurs à travers le monde, elle rivalise très bien avec les alternatives commerciales. C’est pour cela que des compagnies comme Sun microsystems, Mozilla et Lifetime ont choisi la solution Pentaho.

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Faire des présentations Zen !

ypavard | Divers | Lundi, 29 septembre 2008

On a fait l’acquisition au bureau d’un nouveau bouquin qui s’appelle : Présentation Zen. Heureusement celui ci contrairement au livre « Don’t Make Me Think! A Common Sense Approach to Web Usability«  est en français et traduit dans des dizaines d’autres langues!

Ce livre a été écrit par Garr Reynolds qui est aussi l’auteur d’un blogue de référence sur les présentations multimédias et Zen. D’ailleurs vous pouvez consulter un extrait du livre ici au format PDF.

C’est un livre très intéressant qui est destiné aux personnes qui font ou souhaitent faire des présentations multimédia à l’aide de Powerpoint (moi j’ai envie de dire OpenOffice Impress !). Mais contrairement à ce qu’on a l’habitude de voir, on parle ici de présentations qui ont un aspect professionnel sans être trop surchargé de texte ou graphique de mauvais goût.

J’ai terminé la lecture du livre hier soir, ça se lit assez facilement, en deux soirées vous êtes capable de comprendre l’essentiel du livre et si comme moi vous faites plusieurs présentations par an, alors vous devez en faire l’acquisition rapidement ! (Lire la suite…)

Nouvelle version du blogue !

ypavard | Divers | Vendredi, 01 août 2008

Nous venons de mettre à jour le blogue d’Infoglobe en passant de TYPO3 (Timtab) à WordPress  et c’est vraiment le jour et la nuit. WordPress est un logiciel qui permet de mettre en ligne des blogues et à l’avantage d’offrir plusieurs plugins (2633 !!) qui offrent tout un tas d’options nouvelles. Tout ceux que j’ai utilisé à date ont fonctionné du premier coup. Bref avec cette nouvelle application, il va être plus facile de bloguer car l’interface est plus conviviale et plus rapide à utiliser. (Lire la suite…)